Política de privacitat

1. Qui és el responsable de les teves dades

El responsable del tractament de les dades que ens facilites a través d’aquesta web és:

Titular

Alexandra García Casanovas

NIF

53341509R

Adreça

Carrer de Sant Llorenç, 3, 08100 Mollet del Vallès (Barcelona)

Correu

infocentrelarbre@gmail.com

Telèfon

678 445 188

2. Quines dades recollim

• Les que ens envies amb el formulari de contacte: nom, telèfon (opcional), correu electrònic i missatge.
• Les que ens dones si ens truques, ens escrius per correu o per WhatsApp, o t’apuntes a una xerrada.

Et demanem que no ens enviïs informació clínica ni de salut per aquests canals: en parlarem en persona. La informació clínica de les persones que atenem es tracta a part, d’acord amb la normativa sanitària i el secret professional.

3. Per a què les fem servir

• Per respondre les teves consultes.
• Per donar-te cita o gestionar una primera visita, si ens ho demanes.
• Per gestionar la teva inscripció a les xerrades i tallers.

No enviem publicitat ni prenem decisions automatitzades a partir de les teves dades.

4. Amb quina base legal

El teu consentiment, que ens dones en enviar el formulari o en contactar-nos (article 6.1.a del Reglament general de protecció de dades, RGPD), i, quan demanes una cita, l’aplicació de mesures prèvies a la prestació del servei (article 6.1.b del RGPD). Pots retirar el consentiment quan vulguis.

5. Quant de temps les guardem

El temps necessari per atendre la teva consulta. Si no dona lloc a una atenció al centre, les esborrem com a màxim en un any.

6. Qui més hi té accés

No cedim les teves dades a tercers, tret que ho exigeixi la llei. Per fer funcionar la web fem servir aquests proveïdors, que les tracten només per compte nostre:

• Cloudflare, Inc. — allotjament de la web i verificació antirobots del formulari (Turnstile).
• Formspree, Inc. — recepció dels missatges del formulari.
• Google — correu electrònic del centre i, només si ho acceptes, Google Analytics (estadístiques de visites) i el mapa de Google Maps.
• WhatsApp (Meta) — si ens escrius per WhatsApp, la conversa passa per aquest servei.

Alguns d’aquests proveïdors són als Estats Units. Les transferències es fan amb les garanties que preveu el RGPD (Marc de privacitat de dades UE-EUA o clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea).

7. Els teus drets

Pots demanar l’accés a les teves dades, rectificar-les o suprimir-les, oposar-te al tractament o limitar-lo, i sol·licitar-ne la portabilitat. Només cal que escriguis a infocentrelarbre@gmail.com o a l’adreça del centre indicant quin dret vols exercir.

Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

8. Menors d’edat

Si la consulta és sobre un infant o un adolescent menor de 14 anys, l’ha de fer el pare, la mare o el tutor legal.

9. Cookies

Pots consultar quines cookies fa servir aquesta web a la política de cookies.